Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre de 2026

Bienvenido a SP Soluciones Publicitarias C.A. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://spsolucionespublicitarias.com y contratar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier solicitud o compra.

  1. Identidad de la Empresa

SP Soluciones Publicitarias C.A. es una empresa legalmente constituida, dedicada a la prestación de servicios de diseño gráfico, impresión en diversas modalidades (papelería, gigantografías, textil, material POP), fabricación de estructuras publicitarias, artículos en acrílico y publicidad exterior, con sede en Maracay, Estado Aragua, Venezuela.

  1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web, así como la solicitud de presupuestos o contratación de productos y servicios (ya sea de forma digital, telefónica o presencial), implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.

  1. Propiedad Intelectual
  • Todo el contenido alojado en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de SP Soluciones Publicitarias C.A. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de derecho de autor y propiedad intelectual.
  • Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier material de este sitio sin la autorización previa y por escrito de nuestra empresa.
  1. Cotizaciones, Precios y Validez
  • Las cotizaciones emitidas a través de nuestro sitio web, correos electrónicos o canales de atención tienen un período de validez limitado (especificado en cada presupuesto) debido a la fluctuación de costos de materia prima e insumos.
  • Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso hasta tanto no se concrete formalmente el pedido mediante el pago correspondiente.
  1. Proceso de Pedidos y Aprobación de Arte
  • Diseño y Archivos: Para trabajos de impresión y personalización, el cliente es responsable de suministrar los archivos en los formatos requeridos (vectores, alta resolución) o de aprobar los diseños elaborados por nuestro equipo creativo.
  • Aprobación Final: Una vez que el cliente aprueba el arte final (digital o físico), SP Soluciones Publicitarias C.A. no se hace responsable por errores ortográficos, de contenido, tipográficos o de color que estuvieran presentes en la pieza aprobada.
  • Variación de Color: Los colores visualizados en pantallas digitales (monitores, teléfonos) pueden presentar ligeras variaciones con respecto al producto impreso final debido a las diferencias en los perfiles de color (RGB vs. CMYK) y los materiales de soporte.
  1. Condiciones de Pago y Facturación
  • Todo pedido requiere el cumplimiento del porcentaje de adelanto o pago total acordado al momento de la contratación para dar inicio a la producción o diseño.
  • Los métodos de pago aceptados serán indicados por nuestros canales oficiales de atención al cliente. Ningún trabajo entrará en fase de producción hasta que se verifique el pago correspondiente.
  1. Tiempos de Entrega y Retiro
  • Los plazos de entrega estimados comienzan a correr a partir de la confirmación del pago y la aprobación definitiva del arte.
  • Dichos plazos son aproximados y pueden variar según la complejidad del trabajo, la disponibilidad de inventario o factores de fuerza mayor.
  • El cliente será notificado una vez que su pedido esté listo para ser retirado en nuestras instalaciones o despachado según el acuerdo de envío.
  1. Limitación de Responsabilidad
  • SP Soluciones Publicitarias C.A. no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del retraso en la entrega por causas de fuerza mayor (fallas eléctricas prolongadas, interrupciones en servicios públicos, problemas de transporte o situaciones fuera de nuestro control operativo).
  • No nos hacemos responsables por el uso indebido que terceros o nuestros clientes den a los elementos publicitarios fabricados.
  1. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.

  1. Contacto

Si tienes dudas, preguntas o comentarios acerca de estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención en Maracay, Estado Aragua, o mediante los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.